Бесплатная оценка для выбора идеальной CRM!

Мы уточняем процессы продаж, число пользователей, каналы обращений, отчётность и необходимые интеграции. По итогам формируем критерии выбора и подходящие направления решения.

Система должна поддерживать реальную воронку, роли сотрудников, коммуникации и отчёты без лишней сложности. Сравниваем решения по требованиям, а не по количеству функций в рекламе.

Да. Проверяем, соответствует ли она текущим процессам, где сотрудники обходят систему, какие данные теряются и что выгоднее: донастройка или переход.

Выбор зависит от требований к инфраструктуре, безопасности, доработкам, бюджету и ресурсам на обслуживание. Оцениваем полную стоимость владения, а не только цену лицензии.

Телефонию, почту, формы сайта, мессенджеры, рекламу, учётную систему, платежи и аналитику. Критичные обмены фиксируются до выбора платформы.

Обычно да, если данные доступны для выгрузки и понятна их структура. До миграции определяем состав, очищаем дубли и проводим тестовый перенос.

Настройки должны соответствовать процессу и не создавать лишние действия. Нужны обучение, понятные регламенты, ответственный за качество данных и контроль первых недель.

Внедрение, доработки, интеграции, миграцию, обучение, поддержку и внутренние ресурсы. Мы сравниваем решения по затратам за период, а не по стартовой цене.

Да, хотя бы на уровне этапов, ролей, обязательных данных и исключений. Иначе CRM закрепит хаос и потребует переделки после запуска.

Срок зависит от числа процессов и заинтересованных подразделений. Простую задачу можно оценить быстро, а для сложной компании потребуется обследование и проверка сценариев.