Комплексный маркетинг для ресторанов

Разделяем задачи зала и доставки, связываем локальный спрос с меню, репутацией и повторными заказами. Гость должен легко выбрать вас и вернуться.

Для ресторанов, кафе, кухонь с доставкой и сетевых проектов.

  • 01
    Локальный спрос

    карты, поиск и выбор рядом

  • 02
    Заказы

    от меню и сайта до оплаты

  • 03
    Возврат

    повторные визиты и заказы

Точки роста

Больше рекламы не всегда
означает больше бизнеса

Маркетинг ресторана — это не только охват. Мы связываем первое касание с заказом, визитом и возвращением гостя.

  • 01

    Зал и доставка смешаны

    У этих направлений разные аудитории, время принятия решения и экономика. Одна кампания не показывает, что привело гостя в зал, а что — заказ на доставку.

  • 02

    Гостю сложно выбрать

    Меню, фотографии, время работы, адрес и отзывы влияют на решение прямо в поиске и на картах. Если они устарели, реклама теряет эффект.

  • 03

    Каждый заказ стоит как первый

    Без работы с базой гостей и поводов вернуться бренд снова платит за один и тот же спрос.

  • Стратегия под экономику бизнеса

  • Сайт, предложение и путь клиента

  • Трафик и контент в одной системе

Не отдельные подрядчики. Одна команда вашего маркетинга.

  • Позиционирование

  • Точка выбора

  • Привлечение

Рестораны / кафе / доставка

Один ресторан. Разные поводы выбрать вас.

Не смешиваем гостя в зале, заказ доставки и большую компанию на банкет. У каждого сценария свои каналы, предложение и показатели.

  1. 01Увидел рядом
  2. 02Изучил меню
  3. 03Забронировал / заказал
  4. 04Стал гостем
  5. 05Вернулся
01 / Зал

Помогаем гостю выбрать именно ваше место

Работаем с локальным спросом, картами и репутацией. Показываем, почему стоит прийти: кухня, атмосфера, команда и конкретный повод.

  1. 01

    Карты, поиск рядом и актуальные отзывы

  2. 02

    Меню, фотографии и удобная бронь

  3. 03

    Поводы для визита и загрузка в нужные часы

Ориентир: бронирования, визиты и возвращение гостей.

От знакомства до развития

Сначала ясность.
Потом масштабирование.

Не запускаем всё одновременно. Находим ограничения, определяем приоритеты и собираем план под вашу ситуацию.

  1. 01

    Разобраться

    Разделить зал и доставку, оценить сезонность, локацию и текущие источники заказов.

  2. 02

    Упаковать

    Обновить точки выбора: карты, меню, сайт, фотографии и измерение обращений.

  3. 03

    Привлекать и возвращать

    Запустить кампании и контент, измерять заказы и повторные визиты.

Что берём в работу

  • 01
    Позиционирование

    Определяем, чем ресторан отличается в своей локации: кухня, формат, повод для визита и сильные позиции меню.

  • 02
    Точка выбора

    Приводим в порядок карты, фотографии, меню, сайт или страницу заказа и отзывы.

  • 03
    Привлечение

    Разделяем кампании для зала и доставки, работаем с поиском, локальными площадками и контентом.

  • 04
    Возвращение

    Планируем коммуникации для повторных визитов и заказов, учитывая сезонность и загрузку кухни.

Результат на языке бизнеса

В центре — гость и загрузка

Объединяем маркетинг с реальной работой ресторана: локацией, меню, свободными часами зала и возможностями кухни. Не обещаем одинаковый результат всем форматам.

Разобрать вашу задачу
01Бронирования
Источники обращений и подтверждённые брони, а не только клики.
02Стоимость заказа
Расходы на привлечение с учётом направления и зоны доставки.
03Средний чек
Структура заказа, предложение меню и коммерческий результат.
04Возвращаемость
Повторные визиты и заказы, отзывы и работа с базой гостей.

Инструменты под задачу

Каналы работают вместе,
а не соревнуются за бюджет

Состав услуг определяется стратегией. Не каждый инструмент нужен каждому проекту.

  • 01

    Локальный поиск

    Запросы по кухне, блюдам, району и поводу для визита.

  • 02

    Реклама

    Отдельные сценарии для бронирования и доставки.

  • 03

    Сайт и меню

    Понятное меню и короткий путь до брони или заказа.

  • 04

    Социальные сети

    Кухня, атмосфера, команда и реальные поводы прийти.

  • 05

    Репутация

    Актуальные карточки и системная работа с обратной связью.

Перед началом работы

Три вопроса по делу

Подход, приоритеты и показатели обсуждаем после знакомства с вашим бизнесом.

    Обсудим вашу задачу и предложим следующий шаг.
    01Нужно ли разделять продвижение зала и доставки?

    Да: гость в зале и покупатель доставки выбирают по-разному. Для них нужны разные сообщения, посадочные и оценка результата.

    02Что важнее — сайт или карточки на картах?

    Зависит от формата. Для локального выбора карты часто становятся первой точкой контакта; для доставки и бронирования важен удобный путь к заказу. Проверяем обе точки.

    03Как измерять результат, если заказ приходит по телефону?

    Сопоставляем источники звонков, бронирований и заказов с доступными данными кассы или CRM. Схему выбираем под ваши процессы.

    Узнайте стоимость работ по проекту

    Укажите в заявке ваше имя и номер телефона.

    Наши менеджеры свяжутся с вами, ответят на все вопросы и подготовят коммерческое предложение!

    Напишите нам

    TelegramMAX