Реклама — не про «красиво» или «много кликов». Она либо приводит клиентов и прибыль, либо просто съедает бюджет. И если вы не отслеживаете эффективность маркетинга в цифрах, вы рискуете платить за воздух, не понимая, что работает, а что нет.
Маркетинг должен быть управляемым и измеримым. Только в этом случае он приносит результат — не только видимость активности, а конкретные заявки, сделки и прибыль.
В этой статье расскажем, какие метрики важно отслеживать, как понять, окупается ли реклама, и как построить систему, где цифры подсказывают верные решения.
Что значит «реклама окупается»
Простой пример. Вы вложили 50 000 ₽ в рекламу, получили 25 заявок, из них 10 оплатили услуги на общую сумму 250 000 ₽. При марже 40% вы заработали 100 000 ₽ чистыми.
Значит, реклама окупилась в 2 раза. Это и есть показатель эффективности.
📌 Окупаемость рекламы — это не только про количество заявок. Это про то, сколько вы потратили и сколько в итоге заработали.
Какие цифры важно отслеживать
Вот базовые показатели, которые должен знать каждый предприниматель или маркетолог:
1. CPL (Cost per Lead) — стоимость лида
Сколько стоит одна заявка.
Пример: потратили 30 000 ₽, получили 60 заявок → CPL = 500 ₽
2. CR (Conversion Rate) — конверсия
Сколько из заявок дошли до покупки.
Пример: из 60 заявок 12 купили → CR = 20%
3. CAC (Customer Acquisition Cost) — стоимость привлечения клиента
Сколько вы платите за одного покупателя.
Пример: потратили 30 000 ₽, получили 12 клиентов → CAC = 2 500 ₽
4. ROI (Return on Investment) — возврат инвестиций
Насколько реклама себя окупила.
Формула: (прибыль – расходы) / расходы × 100%
Пример: заработали 100 000 ₽, потратили 30 000 ₽ → ROI = 233%
5. LTV (Lifetime Value) — ценность клиента за всё время
Сколько клиент приносит за всё время сотрудничества. Особенно важно в B2B и подписочных сервисах.
Почему просто смотреть на заявки — недостаточно
Очень часто бизнес останавливается на первом уровне: «Мы получили 100 заявок». Но:
-
Откуда эти заявки?
-
Сколько из них купили?
-
Сколько стоил каждый лид?
-
Какая реклама привела самых «тёплых» клиентов?
-
Где больше всего отказов и потерь?
Без этих данных невозможно управлять рекламой. Можно только «надеяться». А в бизнесе надеяться — значит терять деньги.
Как связать рекламу с прибылью: пошагово
🔗 Шаг 1. Используйте UTM-метки
Маркируйте каждую рекламную ссылку, чтобы видеть, откуда пришёл каждый лид (в CRM, в Метрике, в Google Analytics).
🧩 Шаг 2. Подключите CRM
Без CRM вы не узнаете, какие заявки купили, а какие нет. Это база для анализа.
📉 Шаг 3. Считайте CPL, CAC и ROI по каждому каналу
Не в среднем, а по каждой рекламной площадке — Яндекс.Директ, ВКонтакте, Telegram, партнёрки и т.д.
📊 Шаг 4. Отслеживайте LTV
Если клиент возвращается снова и снова, даже дорогой CAC может быть выгодным.
💬 Шаг 5. Работайте с аналитикой регулярно
Это не отчёт «раз в месяц». Это еженедельный контроль, чтобы вовремя видеть отклонения.
Частые ошибки, из-за которых кажется, что реклама «не работает»
-
❌ Отсутствие аналитики → непонимание, откуда заявки
-
❌ Нет связки рекламы и CRM → нельзя отследить путь клиента
-
❌ Нет воронки → заявки теряются, менеджеры не дорабатывают
-
❌ Оценка только по лайкам и кликам → искажение реальности
-
❌ Нет стратегии → хаотичные действия без цели
Как выглядит маркетинг «по цифрам»
Такой маркетинг:
-
Прозрачен: вы видите всё от клика до оплаты
-
Прогнозируем: понимаете, сколько нужно вложить, чтобы получить результат
-
Масштабируем: знаете, во что вкладываться и как расти
-
Устойчив: не зависит от «удачи» или «сезонности»
Это подход, при котором реклама становится инвестиционным инструментом, а не лотереей.
Заключение
Маркетинг — это не про интуицию, а про цифры. Только когда вы считаете CPL, CAC, ROI и LTV, вы можете сказать, что реклама работает. И не просто работает, а окупается, приносит прибыль и помогает бизнесу расти.
Всё начинается с прозрачной системы: UTM-метки, CRM, аналитика, отчёты. Это не сложно — особенно если есть команда, которая поможет выстроить всё под ключ.
📩 В Promarketing.tech мы настраиваем маркетинг, который работает по цифрам. Настраиваем воронки, интегрируем аналитику, связываем рекламу с CRM — и превращаем бюджет в понятный, управляемый результат.
Оставьте заявку на сайте — и мы покажем, как превратить рекламу из расхода в источник прибыли.
