Chatbot de VKontakte
Desarrollo de chatbots para Telegram
Facilitamos la comunicación con tus clientes mediante un chatbot en Telegram.
Encárganos tu chatbot y consigue una herramienta para comunicarte con tu audiencia en redes sociales: reduce la carga del equipo comercial, ofrece atención las 24 horas y potencia la captación de oportunidades.
Ventajas de los chatbots en Telegram
Atención las 24 horas
Los chatbots pueden responder a tus seguidores y clientes a cualquier hora, reduciendo las oportunidades que se pierden por una espera demasiado larga.
Mejora de la conversión
Los flujos ramificados y los guiones comerciales del chatbot permiten captar más solicitudes que una gestión convencional de las redes sociales.
Optimización del presupuesto
Los flujos del chatbot se pueden adaptar a distintas tareas para reducir la carga del equipo comercial y optimizar los recursos de la empresa.
Personalización
Al analizar los datos de los usuarios, los bots pueden recomendar los productos o servicios con más probabilidades de interesarles.
Mayor fidelización de clientes
Las respuestas rápidas, las comunicaciones útiles y la atención inmediata ayudan a reducir los comentarios negativos y a mejorar la reputación de la empresa entre sus clientes.
Integración con otros servicios
Los bots pueden integrar pagos, CRM y analítica para crear soluciones completas.
Herramientas para optimizar el chatbot en VK
- Diseño
- Tienda online
- Sitio web con varias páginas
- Página de destino
- Landing page de una pantalla
- Vídeos orientados a la venta
- Lead magnet
- Chatbot
- Webinar en directo o automatizado
- Dossier comercial
- Comunidades en redes sociales
- Yandex Direct / Red publicitaria de Yandex
- Yandex Direct / Búsqueda
- Publicidad segmentada
- Publicidad en VK
- Publicidad segmentada en MyTarget
- Promoción en Avito
- SEO
- Telegram Ads
- Google Ads
- Publicidad teaser
- Publicidad nativa con creadores de contenido
- Publicidad en Yandex Maps
- Publicidad en 2GIS
- Bots de voz
- Publicaciones en medios
- Promoción en Youla
- PR
- Llamadas en frío
- Sistema CRM
- Telefonía IP
- Seguimiento de llamadas
- Email marketing
- Llamadas automatizadas
- Marketing por SMS
- Analítica de principio a fin
- Marketing con chatbots
- NPS
- Customer Journey Map
- Guiones de venta
- Bitrix24
- Salebot
- Senler
- BotFAQtor: protección contra bots
- Mindbox
- Calltouch
- Widget de vídeo
- Wazzup
- Efecto de arrastre
- Marquiz
- 1C
- AMO CRM
- Yandex Metrika
- Telegram Ads
- Roistat
- Uis
- Yclients
- Envybox
- MoySklad
- Mango Office
Qué incluye un chatbot de Telegram
Análisis de tu negocio
Estudiamos los productos de la empresa, las necesidades de sus clientes y los principales procesos de negocio para diseñar una estructura de chatbot eficaz.
Desarrollo de flujos de conversación
Diseñamos en Figma el flujo completo, con todas las variantes del recorrido del cliente y la comunicación entre el chatbot y el cliente potencial.
Selección de la plataforma del bot
La plataforma debe ofrecer las herramientas necesarias para el bot y se elige según la complejidad del proyecto.
Puesta en marcha del chatbot
Integramos todos los flujos y guiones desarrollados, probamos el funcionamiento del chatbot y conectamos los servicios adicionales.
Formación y mejoras
Incorporamos nuevas funciones y flujos de conversación a partir del análisis de la primera versión del bot.
Soporte técnico
Resolvemos las cuestiones técnicas relacionadas con la optimización del chatbot, los ajustes de los flujos y otras tareas vinculadas.
¿Por qué funcionan los chatbots en marketing?
Los chatbots ofrecen atención inmediata las 24 horas, con respuestas personalizadas a las preguntas y solicitudes de los clientes. También permiten recopilar y analizar datos detallados sobre el comportamiento de los usuarios para optimizar las campañas de marketing y mejorar la eficacia comercial.
Nuestros casos de éxito
- Chatbot de VKontakte
- Chatbot de VKontakte
- Chatbot de VKontakte
Lo que dicen nuestros clientes
Nuestra experiencia con ProMarketing ha sido positiva. El trabajo conjunto ayudó a aumentar las visitas a la web y las consultas de clientes potenciales. Recomendamos colaborar con el equipo y agradecemos su trabajo.
Valoramos especialmente el trato personalizado y contar con una persona de contacto que escucha con paciencia nuestras peticiones y requisitos. Gracias por la profesionalidad, la responsabilidad y la rapidez de respuesta.
El equipo de la agencia selecciona las palabras clave con rapidez y criterio y gestiona el presupuesto de forma ágil. Esto nos permitió mejorar la conversión y recibir numerosas llamadas de clientes potenciales en poco tiempo.
Experiencia del equipo
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Servicios destacados
Marketing digital integral
Una estrategia de marketing que conecta los canales, el mensaje y la medición con los objetivos de tu negocio.
Publicidad en Yandex Direct
Campañas para captar tráfico relevante con resultados medibles desde su puesta en marcha.
Publicidad en VKontakte
Una opción de publicidad segmentada con control del presupuesto: los anuncios se muestran a públicos definidos y se paga por las impresiones según la configuración de la campaña.
FAQ
Preguntas frecuentes
Bots de Telegram: funciones, pagos, Mini Apps, integraciones y mantenimiento.
- Bot de Telegram
- Mini App
- automatización
01¿Qué puede hacer un bot de Telegram para mi negocio?
Recibir solicitudes, asesorar, entregar materiales, hacer encuestas, gestionar citas, ejecutar comandos, enviar avisos y conectar con sistemas internos.
02¿Cuándo elegir bot y cuándo Mini App?
El bot encaja con conversaciones y pasos secuenciales. Una Mini App sirve para catálogo, área personal, formularios complejos o selección visual.
03¿Se pueden integrar pagos en el bot?
Sí, si el proveedor y el flujo de pago son compatibles. Comprobamos moneda, condiciones jurídicas, justificantes y devoluciones antes de desarrollar.
04¿Se integra el bot con CRM y web?
Sí. API y webhooks permiten transferir solicitudes, estados, datos y resultados si los sistemas externos ofrecen las interfaces necesarias.
05¿Se puede integrar un asistente con IA en el bot?
Sí. Conectamos la IA a la base y las reglas, y derivamos las consultas complejas o arriesgadas a una persona. Probamos las respuestas con casos reales.
06¿Cómo gestionar contenido y mensajes del bot?
Creamos comandos o un panel para cambios frecuentes. Los textos sencillos pueden guardarse en una base configurable sin cambiar código.
07¿De quién es el bot desarrollado?
Tras el pago entregamos los derechos, accesos y archivos acordados en contrato. El token y la infraestructura se configuran a nombre del cliente o se le transfieren.
08¿Cómo se prueba el bot de Telegram?
Probamos recorridos normales y de error, permisos, integraciones, acciones repetidas, límites de carga y avisos.
09¿Cuánto tarda desarrollar el bot?
Un flujo sencillo se lanza antes; un bot con pagos, Mini App e integraciones exige un diseño completo. Fijamos el plazo tras el prototipo.
10¿Se puede ampliar el bot después del lanzamiento?
Sí. Conviene empezar con una versión mínima útil, reunir datos y añadir funciones respaldadas por el comportamiento real.
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Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para resolver tus dudas y preparar una propuesta ajustada a tu proyecto.