Caso Kristall: publicidad segmentada en VKontakte

Quiénes somos

El centro médico Kristall ofrece atención de distintas especialidades a los residentes de Oremburgo.

Objetivos del proyecto:

El objetivo era captar más solicitudes de servicios odontológicos.

Herramientas:

análisis y extracción de datos de la competencia
investigación y selección de palabras clave
desarrollo de chatbot en VKontakte
diseño de banners y creatividades publicitarias
creación y lanzamiento de publicidad segmentada en VKontakte
optimización y desarrollo de las campañas publicitarias

Publicidad segmentada
publicidad en VKontakte
Chatbot de VK

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Qué hicimos en el proyecto

Chatbot de VKontakte

SaleBot

Diseñamos un flujo del bot para cada servicio odontológico. El incentivo principal era un descuento del 20%. El usuario se suscribía al bot y dejaba su teléfono tras el primer mensaje. La conversión en teléfonos facilitados fue buena.

También diseñamos banners para la landing en SaleBot de cada servicio: brackets, odontología general, implantes, tratamientos conservadores y limpieza dental.

Publicidad en VKontakte

Por palabras clave

Recopilamos palabras clave para todas las líneas de servicio y creamos campañas independientes. Desarrollamos creatividades atractivas y anuncios centrados en las necesidades del público y el descuento del 20%.
Escribimos los guiones de vídeos publicitarios que grabó el propio personal de la clínica dental para generar confianza, ampliar el alcance y mejorar la conversión y la notoriedad.

Por intereses

Configuramos publicidad por intereses (odontología, belleza y salud, belleza y cuidado personal) con las mismas creatividades que en las campañas por palabras clave. Funcionó muy bien.

También probamos anuncios con formularios de captación. Generaban muchos leads, pero la conversión a venta era baja debido a la abundancia de bots.

La publicidad por palabras clave e intereses funcionó muy bien: generó leads económicos y una conversión a venta del 50%. Solo tres líneas ofrecían buenos resultados: ortodoncia con brackets, limpieza y servicios odontológicos generales. Centramos la publicidad posterior en ellas.

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Resultados del proyecto Kristall:

x1,4
veces más conversión a lead
un 20%
redujimos el coste por lead
+15%
aumentamos la conversión a venta

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